Oportunidades de negocios para reducir la pobreza
- Alejandra Celis V.
- 10 mar 2016
- 4 Min. de lectura
El World Bussines Council for Sustainable Development -WBCSD presentá la Guía de Campo: Oportunidades de negocio para reducir la pobreza. Jornadas de aprendizaje en empresas lideres en el camino hacía negocios para condiciones de vida sostenibles
Esta guía plasma las experiencias (éxitos y errores) de algunas empresas pertenecientes y socias del WBCSD, como parte de su propósito de generar negocios en mercados base de pirámide en el mundo.
El enfoque de esta guía es "Aprender haciendo" y es una herramienta para ayudar a las empresas a trabajar de manera constructiva con otros actores del desarrollo, como el gobierno.
Cerca de dos tercios de las personas del planeta son pobres, en muchos casos carecen de acceso a servicios apropiados, energía, agua, salud, y sobre todo oportunidades para mejorar sus perspectivas económicas y sociales. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio establecen un marco de acción para enfrentar este reto, y muchos países están fomentando la transferencia de flujos de inversiones, tecnología y habilidades para las regiones más pobres del planeta. El sector empresarial es aceptado ahora como un actor clave y un proveedor de soluciones en este esfuerzo.
“Los negocios no pueden ser exitosos en una sociedad que fracasa. ” Björn Stigson, WBCSD, Presidente.
El concepto de hacer negocios con los pobres y la apertura de mercados demanda un esfuerzo adicional y un cambio significativo en la manera en que hacemos negocios y en la manera en que pensamos hacer negocios. El éxito requiere que las empresas piensen más allá de la sabiduría tradicional, es distinto a la caridad o la filantropía, es apropiar el concepto de "Hacer bien, haciéndolo bien", es una oportunidad que invita a las empresas a involucrarse y a abordar un mercado que ha estado desatendido.
“Los negocios son buenos para el desarrollo y el desarrollo es bueno para los negocios.”
Ian Johnson, Banco Mundial, Vicepresidente, Desarrollo Sostenible.
Las empresas con sede en países en desarrollo están expuestas a amplias necesidades insatisfechas en el día a día. Muchos países han desarrollado hace tiempo el conjunto de habilidades necesarias para hacer negocios con comunidades pobres, como Mozambique, Tanzania, Kenya, Sudáfrica, y Brasil. Allí se podrán encontrar ejemplos y casos de estudio.
LO QUE NO PUEDE OLVIDAR...
Concéntrese en sus fortalezas, en lo que sabe hacer y hace bien, eso le ayudará a innovar
Cree alianzas entre gobierno, organizaciones sin animo de lucro y sector privado. Puede encontrar experiencia base y recursos adicionales
Localice la creación de valor, será necesario aproximarse a las redes locales y a conocimiento local , dadas las dificultades de infraestructura, producción, distribución u otros.
PREGUNTAS DETERMINANTES PARA TODO MOMENTO: (úselas como un Checklist)
¿Cuáles son las motivaciones y cómo cambiamos la manera de pensar?
¿Como cambiamos la manera de pensar?
¿Entendemos las necesidades reales del mercado?
¿Tenemos para ofrecer el producto/servicio adecuado?
¿Cómo financiamos la inversión?
¿Cómo aseguramos que exista demanda para nuestro producto/servicio?
¿Cómo aseguramos que nuestros consumidores pueden comprarlos?
¿Cómo ubicamos a nuestros clientes?
¿Cómo recuperamos los beneficios?
¿Cómo podemos mejorar nuestra cadena de valor?
¿Cómo podemos estimular actividades económicas relacionadas hacia abajo de la cadena de valor?
¿Cómo podemos aumentar la escala o replicar?
¿Cómo medimos el éxito?
MODELO DE NEGOCIO GANA-GANA
“Las típicas donaciones y actos de filantropía enfrentan el problema sobre una base de mediano plazo, y no existe una verdadera sostenibilidad. Nosotros vemos a las necesidades y a las maneras de encarar esas necesidades de una manera que prueben ser sostenibles.” Reuel Khoza, Eskom Holdings, Presidente.
Un modelo capaz de generar ganancia la empresa y ganancia para las personas más pobres, un modelo el que todos ganan es lo que puede asegurar la sostenibilidad a largo plazo. Se requiere combinar el valor financiero con el valor social.
En esencia, los modelos de negocios en mercados base de pirámide tratan de hallar sinergías entre los objetivos de desarrollo y las operaciones empresariales fundamentales de las empresas, entregarán un valor socio-económico mayor para sus comunidades mientras que abrirán nuevos caminos para el crecimiento de la empresa.
“La pobreza es innecesaria. Las personas son capaces de sacarse ellas mismas de la pobreza. Todo lo que necesitan son oportunidades. Ellos no esperan caridad o instrucciones. La caridad es buena, pero no es suficiente. Si la conviertes en una propuesta empresarial, entonces es muy poderosa, porque puede funcionar por sí misma.” Muhammad Yunus, Grameen Bank.
TODAS LAS EMPRESAS PUEDEN HACERLO
El principio guía para "hacer negocios con los pobres" es aplicable a todas las industrias, las características de cada industria determinarán el tipo de relación de negocios que se desarrollará entre una empresa dada y los pobres.
En general, estas relaciones de negocios se clasifican en cuatro amplias categorías:
1. LOS POBRES SERÁN COMPRADORES
2. LOS PODRES SON SOCIOS EMPRESARIALES, PROVEEDORES Y/O DISTRIBUIDORES
3. LA EMPRESA QUE SATISFACE NECESIDADES BÁSICAS
4. LAS EMPRESAS EXTRACTIVAS DE GRAN ESCALA
El tipo de relación que la empresa determine dará paso a algo muy importante en los negocios en la base de la pirámide, es INVOLUCRAR A LOS POBRES EN LA CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA
"Los negocios para condiciones de vida sostenibles no tratan de colocar a los pobres como clientes o mano de obra barata, sino de aprender a ver a los pobres como socios empresariales que podrían ser importantes a lo largo de la cadena de valor empresarial."
EJEMPLOS: ¿Como integrar a los pobres en la cadena de valor?
1. Grupo Nueva, materiales de construcción
2. Suez, equipamiento
3. Procter&Gamble P&G, productos de consumo
4. Vodafone, comunicaciones
5. SC Johnson, productos de consumo
6. BP, Rio Tinto y Shell
BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS Y COMUNIDADES:
Hemos aprendido, que hacer negocios con los pobres en maneras que beneficien a los pobres y beneficien a las empresas requiere de una mezcla delicada de innovación y de negocios tradicionales. La innovación más radical es pensar en los pobres como aliados empresariales. Entonces las empresas pueden desarrollar nuevas maneras de embalaje, mercadeo, distribución, publicidad y cobro – los mismos viejos problemas empresariales, con nuevas soluciones. Pero los negocios para condiciones de vida sostenibles normalmente reflejan los negocios principales de la empresa y las fortalezas de la empresa: provisión de agua, venta de bienes comerciales, extracción de minerales, etc.
“Hay muchas maneras positivas de hacer negocios que marcan una diferencia en las vidas de los pobres – no a través de filantropía, a pesar de que esto es muy importante, pero a través de iniciativas que, a lo largo del tiempo, ayudan a construir nuevos mercados.” Kofi Annan, Naciones Unidas, Secretario General
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